এই দলিলটি win21 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত আইনি শর্ত নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের পূর্বে সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
win21-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত আপনার সকল তথ্য। win21 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
win21 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সুবিধা প্রদান করে।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") win21 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি win21.bid ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
win21 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ সময় (UTC+৬) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
win21 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পূর্বে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
win21-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। win21 অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
win21 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। win21 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি win21 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা একক অ্যাকাউন্ট নীতির লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। win21 কখনো ফোনে, ইমেইলে বা যেকোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
win21 যেকোনো সময়ে নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
win21-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যাবে:
জমার পরিমাণ win21 ওয়ালেটে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে যোগ হয়। ব্যাংক সার্ভার সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
win21-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস অফার সময়ে সময়ে প্রদান করা হয়। এসব অফারের শর্ত প্রযোজ্য বোনাসের সাথেই স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। win21 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
win21-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ও NetEnt-এর মতো শীর্ষস্থানীয় সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বে আমরা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করি।
প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। win21 প্ল্যাটফর্ম-স্তরে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।
কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে অর্জিত জয় বা অস্বাভাবিক গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে। এই ক্ষেত্রে win21 সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়ার বা ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম win21-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এসবের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
win21 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
যেকোনো ক্ষেত্রে win21-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে। win21 পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।
win21 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে win21 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
win21 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট এবং কোড — win21-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব উপাদানের পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি)-এর কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ আইন দ্বারা সংরক্ষিত।
যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে win21 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
win21 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময়ে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে কমপক্ষে ১৪ দিনের পূর্ব নোটিশ প্রদান করা হবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
win21-এ যোগ দিন, নিরাপদে খেলুন এবং আমাদের বিশাল গেমিং জগৎ উপভোগ করুন।